|  

Startpagina

  |  

Impressie

  |  

Voorwaarden

  |  

Herroepingsrecht

  |  

Kontakt

  |  

Hulp

  |



--- Veel gestelde vragen !!! ---



Lees eerst hieronder een kleine sortering van de Vragen die ons veel gesteld worden,alvorens U een email stuurt.


Verstuurt U ook naar Nederland en Belgie ?
Ik heb een Bestelling gedaan,maar kan geen Rekeningnummer vinden ?
Waarom kan ik niet meer Bestellen ?
Is mijn Betaling al ontvangen en heeft U het verstuurt ?
Kan ik met Paypal betalen ?
Kan Pakket onder Rembours (betalen bij de deur) worden verzonden ?
Kan ik het Produkt ook ophalen ?
Hoever schiet dit Produkt ?
Produkt is uitverkocht,wanneer komt het weer binnen ?
Ik zou graag een Produkt willen Bestellen wat U niet in de Shop verkoopt,kunt U daaraan komen ?
Moet ik Lid van de NABV zijn ?

Verstuurt U ook naar Nederland en Belgie ?

-Wij versturen al sinds Jaren elke dag weer,grote hoeveelheden Pakketten met de door ons in de shop aangeboden Produkten,alles wordt in een neutrale verpakking verstuurt,zodat niemand ziet wat erin zit.
alle Pakketten worden 100% diskreet en veilig bij U thuisbezorgt,en dat volgens de Europese Wetgeving van vrij Handelsverkeer.

heb een Bestelling gedaan,vind geen rekeningsnr ?

-Wij verwerken de Bestelling nadat U deze gedaan heeft in de regel binnen 1 Uur,daarna krijgt U van ons een Bevestiging van de Bestelling waarin dan ook het Rekeningnummer wordt vermeld.Bij extreme drukte,vakantie en of s"avonds en het weekend kan dit soms oplopen tot max 12 Uur.Heeft U dan nog geen mail gekregen,kijk eerst of het juiste emailadres is vermeld bij Uw Bestelling,Misschien is onze Mail in Uw Spamfilter terechtgekomen, is dat het geval,stuur de kopie van Uw Bestelling met de vraag naar het Rekeningnummer naar information@der-hollander.de

Waarom kan ik niet meer Bestellen ?

-U heeft in het verleden al bij ons Besteld,en de Faktuur niet betaald.net zoals wij onze Plichten moeten nakomen om te leveren ,verwachten wij dat Iedereen die besteld,zijn Rekening betaald.is dit in het verleden niet gebeurt
nemen wij geen nieuwe Bestelling meer aan.mails met smoesjes waarom het een vorige keer niet gelukt is,beantwoorden wij niet.Net zoals U geen kans zou geven wanneer spullen niet gelevert zouden zijn,geven wij ook geen tweede kans meer,dit gaat namelijk ten koste van onze Klanten die wel serieus zijn.

Is mijn Betaling al ontvangen en is het verstuurt?

-Nadat Uw Betaling is ontvangen,wordt deze door ons verwerkt,en afhankelijk van de verzendmethode die U gekozen heeft aan het Magazijn doorgegeven om deze Verzendklaar te maken.zodra
de Pakketdienst Uw pakket heeft opgehaalt,krijgt U daarvan bericht per email en kunt pakket vervolgen.Zo weet U dan dat Betaling ontvangen is,en Pakket onderweg naar U is.

Kan ik met Paypal betalen ?

Hebben in het verleden Paypal betalingen geaccepteert,echter zijn helaas de kosten bij Paypal enorm gestegen,duurt het nadat wij de Betaling op ons Paypalaccount hebben gekregen,nog ca 3-4 dagen eer dit dan op onze Bankrekening staat.
en in de huidige situatie met Creditkaart misbruik,waardoor dan ineens na 3-4 weken betalingen worden teruggetrokken van al geleverde spullen,omdat Kaarthouder ziet dat iemand zijn Kaart onrechtmatig gebruikt heeft voor een Aankoop,hebben wij besloten Paypal niet meer te gebruiken.Denken met de oplossing een NL Bankrekening te hebben,waar U snel,makkelijk en voor beide Partijen kostenloos betaald ,een goede en veilige oplossing hebben te gevonden.

Pakket onder Rembours(betalen bij de deur)leveren?

-Dit gaat helaas vanwege verzekerings technische problemen niet naar het Buitenland,alleen Pakketten die betaalt zijn worden door onze verzekering vergoed,en zodoende kunnen we deze service niet aanbieden.Een uitzondering zal
gemaakt worden voor Klanten die regelmatig Bestellen,die krijgen bij de Betaalmogelijkheden automatisch deze optie aangeboden.

Kan ik het Produkt ook ophalen ?

-Natuurlijk kan dit,gaat echter sinds 1 Oktober alleen nog volgens een minimaal 12 Uur vantevoren samen overeengekomen gemaakte afspraak,zodat de Produkten en Faktuur kunnen worden klaargezet.

Hoever schiet dit Produkt ?

-Omdat de afstand die een Produkt schiet,van zoveel verschillende Faktoren afhangt,zoals Wind,Munitie,houding van het Wapen etc,geven we op dat soort vragen geen antwoord meer.hebben in al de Jaren dat wij deze
Produkten verkopen gemerkt dat we ons daar eerder zelf mee schaden,als dat we kunnen helpen.geven wij namelijk 50 meter aan,en het zijn er naarzeggen van Klant "maar" 47 meter,kunnen problemen ontstaan,die we dus liever vermijden.

Produkt is uitverkocht,wanneer komt het weer ?

-Indien bij het Produkt de verwachte Leverdatum niet wordt aangegeven,is bij ons niet bekent wanneer Produkt weer leverbaar zal zijn.

Een Produkt Bestellen,wat niet aangeboden wordt ?

-U kunt als Private Klant alleen kopen wat we in onze Shop aanbieden,alleen Handelaren kunnen Produkt aanvragen doen,wel rekening houdend dat dan de minimale afname 1 Karton is,afhankelijk van het Produkt is dan hoeveel eenheden er in een Karton zitten.

Moet ik Lid van de NABV zijn ?

-NEE,Niemand moet Lid zijn van de NABV,Dit Lidmaatschap heeft hier in Duitsland en in de Rest van Europa geen enkele Betekenis.
Voor ons is het van Belang dat U de Leeftijd heeft die Wettelijk is voorgeschreven om het Produkt te kopen.



Der-Hollander 2003-2017 Alle Rechten Voorbehouden

  |  Startpagina  |  Impressie  |  Voorwaarden  |  Herroepingsrecht  |  Kontakt  |  Hulp  |  

Web to Date
Verlanglijstje tonen
Winkelmandje tonen
Naar de kassa
Uw account

In uw winkelmandje: 0 Artikel, 0,00 EUR